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Direitos e procedimentos

Consumo e garantias

Guarda a prova de compra, a data de entrega e as comunicações sobre um problema. Os direitos e os prazos dependem do caso e devem ser verificados na fonte oficial correspondente.

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UM PONTO DE PARTIDA

Por onde começar

  1. Guarda a prova de compra e o comprovativo de entrega como documentos distintos.

  2. Organiza as comunicações sobre o problema e consulta os direitos aplicáveis ao caso.

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DA LEITURA À AÇÃO

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